Goods Exchange
O projekcie
It's a Match!
Zgłosił się do mnie pewien klient z prośbą o zaprojektowanie aplikacji do wymiany towarów i usług, gdzie dopasowywanie odbywałoby się jak w Tinderze, a wraz z nią pojawi się również nowa kryptowaluta Qumel, która będzie ściśle powiązana. Wszystko natywnie na iOS oraz Android.
Rola
Projekt indywidualny
Czas
2 tygodnie
01
Desk Research
Ale jak to? Nie ma stron z wymianami?
Okazało się, że platform barterowych jest mało, jak nie w ogóle. Większość polskich platform jest przestarzałych, nieaktywnych i nieintuicyjnych, dlatego…
No to może jakieś rozwiązania?
Poszukałem rozwiązań, którymi mógłbym się zainspirować. Wpadłem na pomysł, aby aplikacja posiadała system ocen użytkowników z Trustpilot, której formuła uwzględniaby 3 czynniki: przedział czasu, częstotliwość i średnią bayesowską. Dla użytkowników dla których liczy się czas są wyróżnione oferty, które wyświetlają się częściej.
Fajny ten Tinder... i Material You
Na końcu przeanalizowałem jak działa system dopasowywania w Tinderze i sam Tinder oraz zapoznałem się z Material Design 3.
02
Business Requirments
Czyli oczami klienta
Aby lepiej uchwycić istotę problemu, spojrzałem na zlecenie od strony biznesu. Zdefiniowałem wymagania biznesowe w kilku punktach, aby zrozumieć złożoność produktu, by bardziej nakierować mnie na cel, zrozumieć problem mojego klienta i cel jaki chce osiągnąć.
03
User Flow
Ale jak otrzymam dopasowanie?
Najpierw użytkownik filtruje jaki konkretny przedmiot chciałby wymienić, a następnie wybiera kategorie przedmiotów, na które chce się wymienić. Przedmioty powinny mieć podobą wartość. Kiedy otrzyma od kogoś ofertę to zostaną mu w pierwszej kolejności pokazane, aby szybciej doszło do match’u. Machine Learning stale ulepsza dopasowania na podstawie profilowania użytkowników oraz zgromadzonych danych o najpopularniejszych produktach i usługach.
Tworzenie prostego procesu rejestracji
Proces rejestracji odbywa się krok po kroku, więc nie jest przytłaczające dla użytkownika.
04
Qumel – Nowa kryptowaluta
Obejście drogi do czarnego rynku i braku dopasowania.
Może się okazać, że nie będzie można uzyskać dopasowania, wtedy będzie możliwość wymiany za Qumele, jednak nabycie wyłącznie za Qmele nie jest możliwe, gdyż otworzyłoby to drogę do czarnego rynku, paserstwa i nielegalnych usług płatnych w kryptowalucie.
Zachęcenie do skorzystania
Każdy nowy użytkownik otrzyma pakiet startowy 10 QML. A będzie mógł je dalej zdobywać za aktywność.
Dodatkowe cechy
Qumel służy do wartościowania produktów i usług. Ostatecznie, zgromadzone Qumele będzie można spieniężyć na kryptogiełdzie.
05
Wireframes
Wireframing & User Tests
Dalej zaprojektowałem Lo-Fi Wireframes do testów z użytkownikami. Ich zadaniem było zarejestrować się do platformy, wystawić ogłoszenie oraz uzyskać dopasowanie i sfinalizować transakcję. Nie wiedzieli jedynie znaczenia pierwszej ikonka na dolnym pasku. Zdecydowałem tego nie zmieniać, gdyż to użytkownicy po krótszym korzystaniu z aplikacji dowiedzą co kryje się pod tą ikoną i nie będzie stanowiło to dużego problemu.
06
Design
Minimalizm i przejrzystość
Aplikacja musiała być natywna na obydwie platformy, ale chciałem, aby była również unikalna na rynku. Aplikacja powininna zawsze wskazywać łatwość i szybkość z korzystania aplikacji będąc jednocześnie przyjemna. Wygląd marki jest minimalistyczny, swobodny i prosty.
Typografia
Kolory
07
Czego się nauczyłem?
Odkrywanie na nowo tego samego
W wymianach nie ma nic odkrywczego. W przypadku tej aplikacji wyzwaniem było to, iż miała ona polegać na zaangażowaniu i interakcji w niebanalny sposób. W szczególności kiedy użytkownicy mają uzyskać dopasowanie i jak dobierać użytkowników do szybszego dokonywanie tranzakcji.
Projektuj równocześnie na wszystkie platformy i urządzenia
Co prawda wiedziałem o tym już wcześniej, ale dopiero w praktyce się przekonałem, że tyczy się też platform, gdy zacząłem projektować na Androidzie.
Minimalizm forever
Podczas testów zauważyłem, że użytkownicy sprawniej i szybciej poruszają się po makiecie, gdy było mniej elementów do analizowania. Użytkownicy najwyraźniej szukają tylko to czego im trzeba i to najlepszy sposób projektowania! Oczywiście bez przesady.